Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para a Agencis.

Esta Política de Privacidade explica, de forma simples e transparente, como a Agencis Comunicação, inscrita no CNPJ sob nº 29.520.346/0001-00, com sede em Edifício Neo Ribeirão - Av. Maria Jesus de Condeixa, 600, Sala 735 - Ribeirão Preto/SP, coleta e utiliza dados pessoais por meio do site agencis.com.br.

Este site tem finalidade exclusivamente institucional. Ele funciona como uma apresentação digital da Agencis, reunindo informações sobre a empresa, seus serviços, seu portfólio e seus canais de contato.

A Agencis não realiza venda de produtos pelo site, não possui loja virtual, não dispara e-mail marketing a partir dos contatos enviados, não captura e-mails para nutrição comercial e não reutiliza dados pessoais para outras finalidades além das descritas nesta Política.

1. Quem somos

A Agencis é uma empresa especializada em comunicação, publicidade, propaganda, branding, design, gestão de redes sociais, desenvolvimento de websites, conteúdo, estratégia e divulgação de marcas, empresas e instituições.

O site da Agencis tem como objetivo apresentar a empresa, divulgar seus serviços, exibir seu portfólio de trabalhos e permitir que pessoas interessadas entrem em contato espontaneamente.

2. Quais dados podemos coletar

A Agencis poderá coletar dados pessoais apenas quando o próprio usuário optar por entrar em contato por meio do formulário do site, WhatsApp ou outro canal oficial indicado.

Podemos coletar:

• nome;
• e-mail;
• telefone;
• empresa, quando informado;
• mensagem enviada pelo usuário;
• informações adicionais fornecidas voluntariamente no contato.

Além disso, o site poderá coletar dados de navegação de forma automática, por meio de ferramentas como Google Analytics e Meta Pixel, com o objetivo de medir acessos e compreender o desempenho das páginas.

Esses dados podem incluir:

• páginas acessadas;
• tempo de navegação;
• origem do acesso;
• tipo de dispositivo;
• navegador utilizado;
• localização aproximada;
• interações gerais com o site;
• endereço IP ou identificadores técnicos, quando aplicável.

3. Para quais finalidades usamos os dados

Os dados pessoais enviados voluntariamente pelo usuário serão utilizados apenas para:

• responder solicitações de contato;
• retornar mensagens enviadas pelo formulário;
• dar continuidade a conversas iniciadas pelo WhatsApp;
• entender a demanda apresentada pelo usuário;
• enviar informações solicitadas sobre os serviços da Agencis;
• elaborar eventual proposta comercial, quando solicitada pelo interessado.

A Agencis não utiliza os dados enviados pelo site para disparos de e-mail marketing, listas de transmissão, newsletters, campanhas automáticas ou qualquer outra comunicação não solicitada.

Os dados de navegação coletados por ferramentas como Google Analytics e Meta Pixel são utilizados apenas para mensuração de acessos, análise de desempenho do site e melhoria da experiência de navegação.

4. Cookies e ferramentas de mensuração

O site da Agencis poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para medir acessos, entender como os visitantes navegam pelas páginas e melhorar a performance do site.

Poderão ser utilizadas ferramentas como:

• Google Analytics;
• Google Tag Manager, se aplicável;
• Meta Pixel, se aplicável.

Essas ferramentas ajudam a compreender informações gerais sobre a navegação, como quantidade de visitantes, páginas mais acessadas, origem do tráfego e comportamento agregado dos usuários.

A Agencis não utiliza essas informações para disparar e-mail marketing, vender dados pessoais ou realizar contato ativo com usuários que não tenham solicitado atendimento.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, algumas funcionalidades de mensuração do site poderão ser impactadas.

5. Compartilhamento de dados

A Agencis não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para o funcionamento básico do site, atendimento ao usuário ou cumprimento de obrigações legais.

Isso pode incluir, conforme o caso:

• empresa responsável pela hospedagem do site;
• ferramentas de formulário;
• ferramentas de mensuração de acesso;
• plataformas de comunicação, como WhatsApp;
• prestadores de serviços técnicos envolvidos na manutenção do site;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

6. Armazenamento dos dados

Os dados enviados por formulário ou WhatsApp serão armazenados apenas pelo tempo necessário para responder à solicitação, manter o histórico de atendimento ou cumprir obrigações legais, contratuais ou legítimas da Agencis.

Caso o contato evolua para uma relação comercial, os dados poderão ser mantidos pelo período necessário à negociação, elaboração de proposta, prestação de serviços ou cumprimento de obrigações legais.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser excluídos ou anonimizados.

7. Segurança dos dados

A Agencis adota medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.

Apesar disso, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também adote cuidados ao compartilhar informações pela internet.

8. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pessoais poderá solicitar:

• confirmação sobre o tratamento de seus dados;
• acesso aos dados pessoais tratados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• exclusão de dados, quando aplicável;
• informação sobre eventual compartilhamento;
• revogação de consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese;
• oposição ao tratamento, quando cabível.

Para exercer seus direitos, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail: contato@agencis.com.br.

A Agencis poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e garantir a segurança do processo.

9. Dados de crianças e adolescentes

O site da Agencis não é direcionado a crianças ou adolescentes e não tem como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Caso seja identificado algum dado dessa natureza, a Agencis poderá adotar as medidas necessárias para sua exclusão ou regularização.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver alteração no funcionamento do site, nas ferramentas utilizadas ou nas práticas de tratamento de dados.

A versão mais recente estará sempre disponível no site, com a indicação da data de atualização.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de dados pessoais pela Agencis, entre em contato:

Agencis Comunicação
E-mail: contato@agencis.com.br
Telefone: +55 16 3289-1573
WhatsApp: +55 16 99144-5135
Endereço: Edifício Neo Ribeirão - Av. Maria Jesus de Condeixa, 600, Sala 735 - Ribeirão Preto/SP